Mes StrategyPoints

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Rooms de poker 0,00

Questions fréquentes

Comment puis-je recevoir des StrategyPoints ?

Il y a deux moyens pour recevoir des StrategyPoints :

1) S'inscrire sur une room de poker où vous ne possédez pas encore de compte. Il est primordial que vous utilisiez nos liens de téléchargement et/ou nos codes bonus pour être tracké.

Une fois que vous aurez commencé à jouer avec de l'argent réel, vous commencerez à collecter des StrategyPoints. Vous trouverez plus d'informations sur les StrategyPoints ici : Notre système de points et statuts.

2) Si vous préférez jouer sur une room de poker non trackée chez PokerStrategy.com, vous pouvez toujours bénéficier de notre contenu éducatif en achetant un statut.

Puis-je collecter des StrategyPoints sur plusieurs rooms ?

Oui ! Vous pouvez jouer chez toutes nos rooms partenaires en même temps et gagner des StrategyPoints du moment que vous avez créé vos comptes de poker via notre site.

Je joue mais je ne reçois pas de StrategyPoints

Dans ce cas, veuillez vérifier :

Avez-vous créé votre compte sur la room de poker via PokerStrategy.com (en utilisant notre lien de téléchargement et/ou notre code bonus) ?
C'est le seul moyen pour que votre compte soit tracké chez nous et que nous puissions vous créditer des StrategyPoints.

L'identifiant de la room de poker est-il entré sur vos Paramètres de profil ?
Il est important d'entrer le nom exact qui est demandé dans le guide de téléchargement/les paramètres du profil, par exemple si nous avons besoin d'un nom d'utilisateur, le pseudo serait incorrect.

Jouez-vous en argent réel et générez-vous du rake ?
Les StrategyPoints ne peuvent être accordés que si du rake est déduit, par exemple des StrategyPoints ne peuvent être collectés en jouant des freerolls.

PokerStars : Avez-vous autorisé le ""Information Sharing Agreement" sur votre client PokerStars ?
Si ce n'est pas le cas, connectez-vous à votre client de poker, rendez-vous dans le menu principal sous "requests" et vous devriez voir "Information Sharing" dans le menu déroulant. Veuillez cliquer dessus et activez la case "I have read the above and approve".
Si vous ne possédez pas l'option "Information Sharing", votre compte n'est pas tracké et les StrategyPoints ne peuvent être crédités.

Si la réponse à toutes les questions ci-dessus est 'OUI', votre compte est probablement tracké et vous devriez recevoir des StrategyPoints prochainement.

Important : Les StrategyPoints sont normalement affichés de 1 à 3 jours après avoir joué sur la room de poker. Dans certains cas, cela peut prendre un peu plus longtemps pour des raisons techniques.

Si vous ne recevez pas de StrategyPoints alors que vous avez répondu 'OUI' aux questions ci-dessus et que plus de 3 jours ont passé, veuillez contacter notre support client.

Mon compte est-il tracké chez PokerStrategy.com ?

Votre compte est tracké chez PokerStrategy.com si vous avez créé votre compte de poker en utilisant notre lien de téléchargement et/ou notre code bonus.

Si vous désirez vous assurer que votre compte est correctement lié, vous pouvez le faire par les moyens suivants :

• Commencez à jouer en argent réel et vérifiez si vous recevez des StrategyPoints quelques jours plus tard.

• Contactez le support de la room de poker pour vérifier si votre compte est bien tracké. Dans certains cas, il est possible que le service client ne dispose pas de cette information.

Pour PokerStars : Si vous disposez de l'option "Information Sharing" sur votre client PokerStars, votre compte est probablement tracké. Vous pouvez le vérifier en allant dans le menu principal sous "requests" et en cochant "Information sharing" dans le menu déroulant.

J'ai un compte plus ancien. Peut-il devenir lié/tracké à PokerStrategy.com ?

La décision est prise en accord avec les rooms de poker concernées au cas par cas. Si votre compte n'est pas encore tracké chez un autre affilié, vous pouvez contacter notre support client et nous vérifierons si nous pouvons faire quelque chose pour vous.

Pour PokerStars : Veuillez noter que les comptes ne peuvent être trackés si le compte de départ n'a pas été créé via PokerStrategy.com.