Problèmes techniques avec le forum

    • Ph1l1pp3
      Ph1l1pp3
      Bronze
      Inscrit le 03.04.2008 Messages : 3.666
      Bonjour à tous,

      Comme vous avez sans doute remarqué, nous avons récemment connu des problèmes techniques sur le forum, avec comme conséquence la remise à zéro du nombre de posts, des paramètres du profil et des signatures. Nous sommes actuellement occupés à rétablir les paramètres corrects. Voici une petite FAQ en attendant :

      1. Le nombre correct de posts va-t-il être rétabli ?
      OUI ! Dans le pire des scénarios nous devrons lancer une mise à jour, ce qui prendra peut-être un peu de temps. S'il s'avérait que les données ne sont plus directement accessibles, nous lancerons une telle requête pendant la nuit.

      2. La signature sera-t-elle à nouveau disponible ?
      Notre priorité est évidemment de restaurer les paramètres ainsi que les posts disparus, mais nous ferons aussi tout notre possible pour récupérer vos signatures. Nous ne pouvons encore rien garantir mais nous allons essayer de récupérer un backup fonctionnel d'il y a quelques jours contenant ces signatures.

      3. Les paramètres seront-ils rétablis ?
      De même que les signatures, cela dépend du fait de récupérer et implémenter un backup récent et fonctionnel.

      4. Le site de PokerStrategy a-t-il été hacké ?
      Non ! Le problème vient d'une erreur logicielle de notre serveur qui a été submergé par le trop grand nombre de données et a généré un log-file corrompu. Cela a d'ailleurs endommagé toute notre strucutre de backup.

      5. Cela pourrait-il se reproduire ?
      Notre équipe IT travaille actuellement à la résolution structurelle de ce problème de données. De cette manière, la probabilité d'un tel événement sera fortement diminuée et nous espérons que cela ne se reproduira plus.

      Une fois de plus, notre priorité actuelle est de récupérer les posts qui ont disparu et de rétablir les paramètres ainsi que les signatures. Le nombre de posts de chaque utilisateur peut être rétabli sans trop de problèmes mais pourrait prendre un peu de temps.

      Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que ces problèmes techniques ont pu occasionner.

      Votre équipe PokerStrategy
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