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Problème avec mon adresse e-mail pokerstar

    • Danyboy001
      Danyboy001
      Basique
      Inscrit le 23.03.2019 Messages : 2
      Bonjour à tous ,
      Première fois pour ma part que je laisse un message sur un forum mais là situation dans laquelle je m’en trouve m y oblige car j’en ne trouve plus de solution à mon problème et suis très excédé par l attitude de Pokerstar.

      Petit topo pour vous expliquez.
      Mardi dernier , je m inscris sur Pokerstars .
      Lors de mon inscription , en tapant mon adresse e-mail , je commets une erreur , au lieu de taper « Outlook.fr » je tape « Outlook.fr » .
      Je ne m en rend pas compte . Je fais donc mon premier dépôt de 40euros .
      Je le place sur un Paris sportif , validé par pokerstar et au bout de 2 heures plus accès à pokerstar , je cite l escuse de pokerstar « votre compte est temporairement suspendu suite à une révision de routine. Pour plus de détails concernant la réactivation de votre compte nous vous enverrons un e-mail »
      Je contacte donc de suite le support pour leur expliquer le problème . Il me dise que seul moi peut modifier mon adresse e-mail en accédant à mon compte ! Du foutage de gueule car ... je n ai plus accès à mon compte du fais de ne pas avoir mis la bonne adresse !
      Je leur renvoie un e-mail et continue tout les jours depuis Mardi et je n ou plus de réponse de leur part .
      Pour terminer mon ParisSportifs est gagnant 160€ .

      Est ce que quelqu’un aurait une solution pour moi ?
      Merci d avance . Car même pokerstar ne me répond pas .
  • 3 réponses