1er paris non remboursé

    • Shyrel23
      Shyrel23
      Basique
      Inscrit le 22.11.2017 Messages : 3
      Bonjour a tous

      Un camarade classe m’a parlé de cette offre de 100 euros de paris remboursé par winamax. C’est alors que je me suis inscrite et J’ai egalement eu le meme soucis c’est a dire j’ai perdu mon premier paris et reçu que je n’etais pas eligible pour le remboursement. Toutefois, lors de l’inscription j’ai bien fais attention de me creer le compte avec mon portable (sans wifi) et donc avec une adresse ip non deja utilisée ,de plus je suis la seule de mon foyer a m’etre creer un compte et enfin ma carte bleu n’est associée à aucun autre compte.

      Toutefois apres l’inscription, j’ai essayé de faire un 1er depot de 100 euros et je pensais l’avoir fait mais le solde du compte est resté figé à 0. J’ai ainsi appelé mon caramade de classe pour voir si c’etait un bug de ma connexion internet. Mon caramade s’est alors connecté à mon compte que quelques secondes (vous pouvez vérifier je pense que tout est noté dans vos données) pour verifier si la transaction a été faite pour eviter que je la fasse 2 fois. Je me suis ensuite reconnecté avec un autre portable avec une meilleure connexion internet (toujours avec un portable n’ayant jamais servi) et j’ai refais mon 1er depot qui a enfin marché

      J’aimerais ainsi comprendre la raison de cette non eligibilité car lors de l’inscription et le 1er depot j’avais bien une adresse ip jamais utilisée !!

      Dans l’attente d’une rectification et reponse de votre part. Merci

      (D’autant plus que si vous considerer que mon ami qui s’est connecté pour verifier si mes 100 euros ont ete credité comme interdit, lui aussi n’a pas pu beneficier du 1er remboursement pour diverses raisons, donc j’ai d’autant plus le droit a ce premier remboursement

      Pseudo winamax : shyrel23
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      SupportWinamax
      Bronze
      Inscrit le 07.02.2011 Messages : 2.739
      Message original de Shyrel23
      Bonjour a tous

      Un camarade classe m’a parlé de cette offre de 100 euros de paris remboursé par winamax. C’est alors que je me suis inscrite et J’ai egalement eu le meme soucis c’est a dire j’ai perdu mon premier paris et reçu que je n’etais pas eligible pour le remboursement. Toutefois, lors de l’inscription j’ai bien fais attention de me creer le compte avec mon portable (sans wifi) et donc avec une adresse ip non deja utilisée ,de plus je suis la seule de mon foyer a m’etre creer un compte et enfin ma carte bleu n’est associée à aucun autre compte.

      Toutefois apres l’inscription, j’ai essayé de faire un 1er depot de 100 euros et je pensais l’avoir fait mais le solde du compte est resté figé à 0. J’ai ainsi appelé mon caramade de classe pour voir si c’etait un bug de ma connexion internet. Mon caramade s’est alors connecté à mon compte que quelques secondes (vous pouvez vérifier je pense que tout est noté dans vos données) pour verifier si la transaction a été faite pour eviter que je la fasse 2 fois. Je me suis ensuite reconnecté avec un autre portable avec une meilleure connexion internet (toujours avec un portable n’ayant jamais servi) et j’ai refais mon 1er depot qui a enfin marché

      J’aimerais ainsi comprendre la raison de cette non eligibilité car lors de l’inscription et le 1er depot j’avais bien une adresse ip jamais utilisée !!

      Dans l’attente d’une rectification et reponse de votre part. Merci

      (D’autant plus que si vous considerer que mon ami qui s’est connecté pour verifier si mes 100 euros ont ete credité comme interdit, lui aussi n’a pas pu beneficier du 1er remboursement pour diverses raisons, donc j’ai d’autant plus le droit a ce premier remboursement

      Pseudo winamax : shyrel23
      Bonjour Shyrel23,

      Ton premier pari a été remboursé manuellement par nos équipes.

      Le montant de ce remboursement sera disponible sur ton compte dès que tu auras saisi le code d'activation qui t'a été envoyé par courrier postal.

      Je te souhaite une bonne soirée.